Netflix、不正なパスワード共有に対処するため、世帯外ユーザーの支払いを加入者に義務付ける新テストを実施へ

Netflixは、不正なパスワード共有に対処するための新たな取り組みとして、主アカウント保有者が世帯外のユーザーに対して追加料金を支払うことを認めるテストを間もなく開始する予定だ。

Netflixの利用規約には、顧客のアカウントを世帯外の人と共有することはできないと記されている。昨年は、フリーローダーに支払いを促すために、ユーザーにアカウントの認証情報を入力させる限定的なテストを実施した。

Chengyi Long（Netflixの製品イノベーションディレクター）によると、Netflixはチリ、コスタリカ、ペルーの3カ国で会員が自分のアカウントを他人と共有できるようにするという。これは、この3カ国で開始される新しいテストでのことだ。これらの新しいオプションは、今後数週間のうちに、この3カ国で利用できるようになる。また、他の市場にも拡大する可能性があるという。

ロング氏は、”我々はこれまで、プレミアムプランとスタンダードプランにおいて、別々のプロファイルやマルチストリーミングなどの機能を備え、同居している人々がNetflixアカウントを共有することを容易にしてきた “と述べている。また、テストについても書いている。これらは非常に好評だが、Netflixがいつ、どのように共有できるのかについては、混乱もあったようだ。アカウントは世帯間で共有されるようになり、会員のために素晴らしいテレビや映画を投資し購入する能力に影響を与える可能性があります。

Netflixプレミアムプランとスタンダードプランをご利用の会員様は、既存のアカウントに2人目の会員を追加することができます。それぞれのアカウントには、独自のプロフィール、パーソナライズされたレコメンデーション、ログインとパスワードが設定されます。これは、別のNetflixプランよりも安価です。

他のストリーマーと同様、サービスの非世帯メンバーの有料化オプションが恒久的な機能になるかどうかは定かではない。ロング氏は投稿の中で、この3カ国の会員を対象に、2つの機能の有用性を研究すると述べている。

また、Netflixは、加入者のユーザープロファイルを新しいアカウントに移行できるようにする可能性も検証している。これによって、自分のプランの支払いが容易になり、パスワードの盗難も減るだろう。パスワードの盗難は、ネットカジノ業界など他のビジネスでもよくある問題で、そのほとんどがフィッシングやハッキングによるものです。今回テストした3カ国の会員は、プロフィール情報を共有することで、視聴履歴やマイリストを保持したまま、他の会員が新しいアカウントやエクストラメンバーのサブアカウントに情報を移行することができます。

今後数週間にわたり、Netflixは、テスト3カ国でアカウントを共有している会員に、新しいオプションについて通知します。会員が自分のデバイス以外からアカウントにログインした場合、確認を求められることがあります。Netflixは、ログインを確認するために、ユーザーに認証コードの送信を求める場合があります。

Netflixは、2021年に全世界の総有料会員数が2億2180万人となりました。そのうち7520万人（34％）は米国とカナダに所在しています。